本人在2020年九月一日星期二上午十一時三十分, 於香港中環\榕樹灣碼頭, 想購買一張一隻小貓之動物船票.
當時向貨票房一位女員工購買有關動物船票 時發生問題:-

當時我的貓放入一個膠箱內. 售票員要小貓佩載口罩? 並說小貓不載口罩不能登船?

我第一次聽到貓隻要佩載口罩? 小輪是否\有沒有要求貓隻要佩載口罩才可上船? 合理否.

其後我向當斑之女主任投訴此事. 反影此事, 主任買給我一張動物貨票.
我從顧客通道上船.
才平息此不快事件/不正常處理方法.

請調查此事.

致: 港九小輪控股有限公司.